Учиться никогда не поздно. Даже если ты уже начальник. Особенно, если ты уже начальник. Никакой, пусть самый огромный стаж руководящей работы не заменит общения со специалистом в сфере производственной и организационной психологии. Анна Надеина, представляющая саткинский институт труда и производства, — профессионал в этой редкой области знаний. Два дня подряд она вела занятия у начальников цехов Кыштымского медеэлектролитного завода и у их заместителей, рассказывала им о функциях, ролях и зоне ответственности руководителя, об уровнях делового общения, делилась навыками стресс-менеджмента и управления конфликтами.
— То, о чем мы сегодня с вами говорим, не только и не столько про производство, сколько про жизнь, — предупредила лектор в начале своего выступления. — Акцент мы делаем на коммуникативную компетенцию и повышение уровня осознанности во взаимодействии с подчиненными. В любой ситуации легче и проще встать на рельсы должностной инструкции, и это будет тот выбор, за который вас никто не осудит. Но никогда не стоит отказываться от возможности остановиться, проанализировать все обстоятельства и выстроить общение ещё и на основе такого анализа. Буду очень рада, если смогу подтолкнуть вас к подобным размышлениям.
Отвлечься, пусть на день, от производственной текучки и задуматься над не сиюминутными вещами — очень полезно для психики любого руководителя, загруженного большим количеством повседневных проблем. Вот, например, заместитель начальника энергоцеха Валерий Епифанов. У него за плечами несколько десятилетий работы на заводе. Казалось бы, знает всё и про всех, какие могут быть открытия? Тем не менее, и столь опытный человек нашёл для себя точки роста в предложенном материале.
— Мы разбирались в том, как выстраивать коммуникации с подчинёнными, — делится впечатлениями Валерий Иванович. — Обратил внимание на отдельные моменты, подсказки. Лишними точно не будут!
Вдумчивые, компетентные, слушающие... Такими увидела своих учеников — начальников КМЭЗа преподаватель. Вместе они разобрали множество самых разных и неожиданных вопросов: от "Как следует принимать решение?" до "Можно ли материться?". Правильный ответ на последний вопрос мы раскрывать не будем!)
А за парты готовится сесть высшее руководство завода. В рамках программы повышения вовлечённости для директоров предприятий в Екатеринбурге планируется провести семинар по организации обратной связи с подчинёнными. Так что диалог будет строиться проще и легче!
А за парты готовится сесть высшее руководство завода. В рамках программы повышения вовлечённости для директоров предприятий в Екатеринбурге планируется провести семинар по организации обратной связи с подчинёнными. Так что диалог будет строиться проще и легче!