Родственник приехал помочь пожилой женщине по хозяйству в частном доме. Открыв на кухне погреб, он отвлёкся и вышел из дома. Проходя мимо, хозяйка дома не заметила открытый люк и упала вниз.
Мужчина немедленно обратился за помощью на единый номер вызова экстренных служб 112. К месту ЧП были вызваны бригада скорой медицинской помощи и дежурная смена спасателей Кыштымского отряда.
По предварительным данным, во время падения, 96-летняя хозяйка дома получила перелом бедра и множественные ушибы головы. Помощь пострадавшей начали оказывать прямо в погребе, ей поставили обезболивающие препараты, произвели иммобилизацию травмированной ноги, а затем, при помощи альпинистского снаряжения подняли с глубины двух метров и на носилках перенесли к карете скорой помощи.